"Software de rondas gratis" es una de las búsquedas más frecuentes de la categoría, y detrás hay dos intenciones muy distintas. Una es probar antes de comprar. La otra es operar de verdad sin pagar, porque la operación es pequeña y el presupuesto no da.
Las dos son legítimas, y la segunda es la que casi ningún artículo del sector responde con honestidad. Este intenta hacerlo.
Los tres tipos de "gratis" que vas a encontrar
Prueba temporal. Acceso completo durante catorce o treinta días, y después se apaga. Sirve para evaluar, no para operar. El riesgo es que la evaluación real de una herramienta de rondas necesita más tiempo del que dura la prueba: los problemas de cobertura, de etiquetas mal ubicadas y de adopción del personal aparecen en la semana tres.
Gratis con marca de agua o con datos ajenos. Funciona indefinidamente pero los reportes salen con publicidad, o el proveedor se reserva el uso de los datos. Para un cliente final que recibe el PDF, la primera opción es un problema de imagen. La segunda es un problema de contrato.
Plan gratuito permanente con límites estructurales. Funciona sin caducar, con topes en número de puntos de control, sitios, usuarios administrativos y meses de histórico. Es el único de los tres que permite operar de verdad.
Qué límite importa y cuál es decorativo
No todos los topes pesan igual. Ordenados por lo que realmente frena una operación:
Meses de histórico: el que más duele. Si el plan gratuito conserva treinta días, no puedes responder una reclamación de hace tres meses ni entregar un informe trimestral. Para un contrato con cliente externo, este límite es el que decide. Para uso interno de un solo inmueble, muchas veces es irrelevante.
Número de sitios: el que más rápido se alcanza. Un plan de un solo sitio funciona hasta que ganas el segundo contrato, y entonces se alcanza de golpe, sin transición.
Número de puntos de control: el más fácil de estimar. Cuenta los accesos, las zonas ciegas de cámara y los activos concentrados de tu inmueble. Si el resultado cabe en el tope, cabe.
Usuarios administrativos: el más subestimado. Dos cuentas alcanzan para un dueño y un supervisor. No alcanzan en cuanto quieras dar acceso de solo lectura al cliente final, que es justamente lo que más valora un cliente.
Número de vigilantes: el que no debería existir. Cobrar por vigilante castiga la rotación, que en este sector es alta, y convierte cada alta y baja en una decisión de presupuesto. Si un plan limita vigilantes, ese es el límite que va a marcar tu factura durante años, no los puntos de control.
Para qué alcanza de verdad un plan gratuito
Alcanza, y bien, para tres escenarios:
- Un inmueble propio. Una nave, un edificio de oficinas, una comunidad. Registro digital de rondas, incidencias con foto, y evidencia para el seguro.
- La prueba honesta antes de contratar. Correr un turno completo, en tu sitio más difícil, con el vigilante que menos confianza te da en el manejo de tecnología, sin nadie del proveedor presente. Esta prueba es la que decide, y necesita semanas.
- Las dos semanas de doble registro. El período en que se registra en papel y en la app a la vez para detectar diferencias antes de apagar el papel.
En qué momento exacto deja de alcanzar
Hay cuatro señales claras, y conviene reconocerlas antes de que sean un problema:
- Un cliente pide acceso a sus propios reportes. Necesitas cuentas de solo lectura.
- Un contrato exige conservar registros más allá del histórico del plan gratuito. No es negociable: es una obligación contractual.
- Ganaste el segundo sitio. El salto de uno a varios sitios es el que más frecuentemente obliga al cambio de plan.
- Necesitas exportación automatizada o integración. Si el reporte lo tiene que armar una persona cada mes, el ahorro del plan gratuito ya se lo comió ese tiempo.
Lo que hay que verificar antes de apoyarse en un plan gratuito
Tres preguntas, y las tres se responden antes de meter datos:
¿Puedo exportar todo si me voy? Un plan gratuito con exportación bloqueada no es gratuito: es un depósito de datos con costo de salida.
¿Qué pasa con mi histórico si dejo de usarlo? ¿Se congela el acceso o se borra? La diferencia importa cuando el registro tiene valor probatorio.
¿El proveedor usa mis datos? En un plan gratuito la pregunta es pertinente y la respuesta debe estar por escrito en los términos, no en una respuesta comercial.
Por qué el modelo por punto de control es distinto
La mayoría de los planes de la categoría cobran por vigilante o por dispositivo. Eso significa que crecer el equipo, o cubrir una baja con un suplente, cuesta dinero.
Cobrar por punto de control invierte el incentivo: el número de vigilantes es ilimitado en todos los planes, y lo que se paga es la superficie que se cubre, que es lo que efectivamente crece con el negocio. Para una operación con rotación alta —es decir, casi todas— la diferencia en el año dos es considerable.
Lo que ofrecemos gratis
El plan gratuito incluye puntos de control suficientes para un inmueble pequeño, un sitio, dos cuentas administrativas, treinta días de histórico y vigilantes ilimitados, sin caducidad y sin tarjeta. Incluye modo sin conexión completo, incidencias con foto y exportación de tus datos, porque un plan gratuito que retiene tus datos no es un plan gratuito.
Las cifras exactas de cada plan y el punto en que Pro y Business se cruzan sin salto de precio están en la página de precios.
Para profundizar
- /blog/como-elegir-software-de-rondas-2026-criterios-y-checklist — criterios de evaluación y checklist completo.
- /blog/que-es-software-rondas-de-seguridad — qué hace un software de rondas y qué problema resuelve.
- /blog/lector-de-rondas-tipos-y-alternativas — qué hardware hace falta de verdad para empezar.